使用短信群發平臺發送短信時,無論群發什么類型短信,都必須在短信內容之前或之后添加短信[簽名],那么短信[簽名]是什么?短信[簽名]有哪些要求呢?如果商家短信[簽名]編輯有誤怎么辦?
商家編輯的短信群發[簽名]是什么?
短信群發[簽名]就是指著商家的店鋪名稱或者是企業單位機構的名字,也可以是品牌的名稱等,但是填個人的名字或者隨便編造[簽名]是不可以的,運營商那邊肯定審核不會通過,短信群發[簽名],它有利于宣傳品牌,讓客戶了解有這樣的一個商家,模糊不清晰[簽名]的短信很容易被人投訴,所以[簽名]在一定程度上被避免被客戶投訴。
商家編輯的短信群發[簽名]有哪些要求呢?
{1}據運營商的規定,短信群發必須要加上[簽名],沒有[簽名]的短信審核是不會被通過,短信發不出去。
{2}[簽名]字符數量是有限制的,一般而言,字數是在六個到八個字數,不能加特殊符號,否則審核不過。
{3}短信[簽名]是要提前報備的,運營商需要[簽名]去審核下是否有該店鋪,從而驗證短信的內容是否真實,是否會存在釣魚的風險,報備成功的短信[簽名]才能發送,否則無法發送。
商家編輯的短信群發[簽名]有誤怎么辦的吖?
{1}短信群發內容未審核出去,因為好的短信群發平臺是有很多的客戶發送短信,短信群發是有兩道審核的機制,一道是短信群發平臺的工作人員審核,另外一道就是運營商那邊審核,雙重的審核機制就是為了避免詐騙違法短信發送出去,初次提交短信,工作人員可能還在審核別的客戶的短信,這個時候,如果發現自己的短信[簽名]有錯誤,可以聯系工作人員幫忙修改成正常的[簽名],然后再發送出去。
{2}短信群發平臺定時發送的功能是很常見的,如果商家群發的短信是定時發送的話,短信肯定是沒有發送出去的,但是審核是否成功,這個也不一定,要看工作人員工作的效率,但無論審核與否,都可以去修改[簽名],因為短信沒有發送出去,只有預定的時間到了,短信才會發送出去。
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