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對于企業商家來說，挖掘新客戶一直是一件令他們頭疼的事情，開發新客戶確實是比較難的事，很多的商家都是依靠老客戶來賺取利益，同行的誘惑太多，不少的老客戶也許會被別人挖掉，如果流失了這些老客戶，會造成大的損失，那該怎么來挽留老客戶，可以借用短信群發推廣平臺。
一、怎么利用短信群發推廣平臺給老客戶群發短信
(1)加上簽名和稱呼：在短信群發推廣平臺上編輯短信內容一定不要忘記要加上簽名，簽名就是指商家店鋪或者企業的名稱，同時在簽名的后面加上對客戶的尊稱，關系特別好的客戶就可以稱呼他們的小名，如親愛的云云；
(2)獨特新穎的內容：短信內容可以稱得上是決定客戶是否下單的一個關鍵因素，要根據老客戶的性格和興趣愛好針對性的編輯出受歡迎的短信內容，商家要在短信群發推廣平臺的短信內容多花點心思，創新出屬于自己獨特且有趣的商家短信；
(3)恰當的時間點發：多去了解自己的老客戶，了解他們忙碌的時間，使用短信群發推廣平臺發短信要避免在老客戶繁忙的時候去發送，在老客戶休息或放假或下班時間去群發，這樣發送的短信不遭人反感，閱讀幾率也大；
(4)及時注意回復的：發送后要及時去短信群發推廣平臺查看是否有客戶的回復，有的話要第一時間去聯系客戶，加深服務的認可；
二、用短信群發推廣平臺給老客戶群發短信的好處
之前電話維系老客戶的方式是比較常見的，有的企業一旦節假日的時候就開始給老客戶打電話邀約參與活動啥的，效果不是很好，因為打電話的話往往是抓不到客戶的休息點，一旦客老客戶反感，就會找各種理由推辭說沒有時間參與活動或者是目前不需要什么的，對企業商家的印象也就不好，很容易流失老客戶，但是如果選擇的是短信群發推廣平臺的話，效果就會好得多，每個人的空閑時間不一致，用短信發送的話，客戶在忙可以晚點再看消息，就沒有造成打擾客戶的煩惱，在短信內容加上商家的聯系方式，有需要的客戶就會主動聯系，給彼此更多的尊重。
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