如何使用免費發(fā)短信軟件進行老客戶維護服務？

　　很多企業(yè)對于客戶的營銷已經(jīng)到了山窮水盡，自認為覺得是來客戶所以就不用進行營銷，還可以節(jié)省成本，這是錯誤的看法，在很多情況老客戶也可能不再是你的客戶啦，所以對老客戶的維護還是需要繼續(xù)的，而使用免費發(fā)短信軟件維護來客戶是最好的方法，也是目前情況下效果比較的一種方式。

　　在客戶已經(jīng)成為老客戶的時候，客戶儼然也成為了企業(yè)的老朋友，而老朋友，誰不希望多多聯(lián)系，多多問候關(guān)心呢?那么怎么利用短信軟件來維護新老客戶呢？

　　1、節(jié)假日的短信祝福，加深對客戶對企業(yè)以及個人的印象和情感

　　對于自己的老客戶來說，說明他已經(jīng)對我們很信任，但這時候如果可以給更多家的感覺，比如在節(jié)假日的短信群發(fā)一些祝福，讓用戶對企業(yè)更加的信任，還能經(jīng)常在用戶面前出現(xiàn)，不至于用戶忘記我們，這樣用戶在有需要的時候絕對第一個想到我們。

　　2、會員短信維護，經(jīng)常給客戶提供額外的優(yōu)惠好處以及新產(chǎn)品、新服務

　　對企業(yè)會員進行一些特殊的維護，讓他們感受到會員與普通用戶的不同，提升會員對企業(yè)的忠誠度，再靠口碑傳播帶來一批新客戶。當有新品上市的時候，往往需要把握這先機，最好的方法就是第一時間通知這消息給會員客戶，然后根據(jù)市場情況調(diào)整營銷方法，采取打折優(yōu)惠活動來喚新睡眠會員，在給客戶提供額外的優(yōu)惠，刺激客戶的購買欲望，實現(xiàn)再消費，加強會員的新鮮感和忠誠度。

　　3、群發(fā)短信銷售，省錢省時方便

　　對于非常信任企業(yè)的用戶，可以直接通過免費發(fā)短信軟件進行銷售，一來提高銷售量，二來可以經(jīng)常出現(xiàn)用戶的身邊，這樣能啟到宣傳的作用。相比傳統(tǒng)的方法這樣群發(fā)廣告信息更加省錢省時方便，也能感覺到咱們企業(yè)對他的關(guān)懷，客戶的接受度當然高了。

　　通過以上3點，不僅能夠增加企業(yè)與客戶之間的溝通，而且還有利于提高售后服務滿意度，大大提升了企業(yè)的品牌形象!所以利用好短信群發(fā)平臺對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要!

　　說的這么多，在目前市場上，都是選擇萬商超信的比較多，由于其獨特的優(yōu)勢，在市場上取得良好的口碑。

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