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企業商家在使用短信群發平臺時，可能會遇到短信群發失敗的情況，為什么按照短信群發平臺的要求去做，結果還是發送失敗，那是什么原因呢?下面小編就給大家來捋一捋。
<一>營銷類的短信群發失敗的原因如下：
⑴短信退訂或簽名未加上或內容的格式不正確；⑵號碼如空號、關機號、黑名單等，對于此類號碼，短信無法接收；⑶同一個號碼一天發送多次導致超限失敗；⑷內容被運營商阻止或短信賬號被停用；⑸短信內容出現敏感詞匯阻塞；⑹短信在某些出現地區屏蔽；⑺通道暫停或關閉；⑻短信群發平臺出現攻擊問題而發送不了短信等其他問題。
<二>通知類的短信群發失敗的原因如下：
⑴短信簽名未加上或內容的格式不正確；⑵號碼如空號、關機號、黑名單等，對于此類號碼，短信無法接收；⑶當天同一條短信的批量接收數量超過當天運營商限制的數量；⑷簽名被運營商屏蔽或短信賬號被關閉(由于信息內容被用戶投訴或內容違反規定，將被運營商屏蔽；如果在平臺上發送非法短信，該賬號將被停用；⑸違反規定的敏感詞匯或內容會被運營商的系統屏蔽；⑹一些地區的運營商被封鎖了。
<三>應該如何做來避免短信發送的失敗呢
⑴如果在短信文案中遇到敏感詞，則需要用同義詞替換它，或更改語法以修改提醒詞，如果系統沒有任何提示信息，但不可以接收到短信，您可以更改短信的內容，將短信分成幾個部分，分別進行測試，如果手機收不到短信，則證明該部分包含敏感詞，只需要替換或修改詞即可。
⑵在發送測試時，不同地區的目標客戶需要使用不同的區域=號碼進行測試。例如，測試使用的是廣州的號碼，因為每個地區被屏蔽的詞是不同的，有針對性的，測試可以事半功倍。
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