正規(guī)的短信平臺(tái)應(yīng)該是現(xiàn)在各種營(yíng)銷推廣工具中最受歡迎的,涉及到生活中的各行各業(yè),它價(jià)格低廉效果好,但初次使用或者是記性不好的商家在使用正規(guī)的短信平臺(tái)中,普遍會(huì)犯哪些錯(cuò)誤呢?提及這些的話,也是為了讓用戶在使用正規(guī)的短信平臺(tái)的時(shí)候,多留個(gè)心眼,讓短信群發(fā)能夠順利的進(jìn)行下去。
1.不按規(guī)定格式編輯短信內(nèi)容:廣告的格式是簽名加內(nèi)容加退訂,簽名是指單位名稱或者店鋪名稱或者公司名稱等,通知的格式是簽名加內(nèi)容,有的商家很不喜歡那個(gè)退訂,執(zhí)意不加退訂,等提交了短信內(nèi)容后,運(yùn)營(yíng)商那邊審核不出去,最后還得按要求補(bǔ)充上去。
2.為了節(jié)省成本舍去必要標(biāo)點(diǎn):目前的形勢(shì),正規(guī)的短信平臺(tái)都是按七十字計(jì)費(fèi)一條,有的客戶多了幾個(gè)字,為了節(jié)省成本,就把標(biāo)點(diǎn)給去掉了,其實(shí),不加標(biāo)點(diǎn)的話,發(fā)送的全是文字,讓客戶有那種視覺(jué)疲勞感,一股勁的擠在一起,有時(shí)候都感覺(jué)表達(dá)不清楚,客戶也是不愿意看的。
3.短信內(nèi)容過(guò)于注重銷售目的:編輯的短信內(nèi)容不過(guò)于專業(yè)化,只注重營(yíng)銷的話,別人看到的往往就是商家就是想客戶去買(mǎi)產(chǎn)品,不要把一個(gè)會(huì)員營(yíng)銷的模板用到底,太俗套,客戶會(huì)感受不到商家的誠(chéng)意,甚至產(chǎn)生厭惡的感覺(jué)。
4.坐等目標(biāo)客戶前來(lái)聯(lián)系咨詢:很多的商家僅僅在短信群發(fā)后,坐等客戶前來(lái)咨詢,這是不明智的一個(gè)選擇,因?yàn)樵谡?guī)的短信平臺(tái)群發(fā)完短信后,短信發(fā)送的實(shí)際情況自己要去了解的,如果選擇的是不正規(guī)的短信平臺(tái),短信只有自己的號(hào)碼收到了,其他的號(hào)碼都沒(méi)有收到,自己也不知道,最好自己能夠去統(tǒng)計(jì)下數(shù)據(jù),過(guò)了些時(shí)間,自己要去正規(guī)的短信平臺(tái)查看回復(fù),主動(dòng)聯(lián)系回復(fù)了的客戶,搶占先機(jī)。
5.號(hào)碼資源不會(huì)分類不同群體:這個(gè)是普遍商家都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤,把客戶的手機(jī)號(hào)碼統(tǒng)一整理成一個(gè)文檔,然后在正規(guī)的短信平臺(tái)用相同的內(nèi)容一起發(fā)送,如若是這樣操作的話,短信群發(fā)的效果會(huì)大大打折扣的,而是應(yīng)該按客戶的年齡、性別、地區(qū)、消費(fèi)習(xí)慣以及購(gòu)物的次數(shù)給客戶貼上標(biāo)簽,短信內(nèi)容夾雜群體感興趣的東西去群發(fā)。
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