當(dāng)下,越來越多的企業(yè)選擇短信推廣這種營銷方式,很多企業(yè)都開設(shè)了自己的短信群發(fā)平臺,希望通過這種方法來宣傳企業(yè)產(chǎn)品、維護(hù)企業(yè)客戶、維護(hù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行等。
可是效果卻并不盡人意。當(dāng)然,這并不是說這種方式不行,只是使用時的方法沒找對。很多企業(yè)通過短信推廣平臺的方式群發(fā)短信,由于種種原因被用戶當(dāng)成垃圾短信,用戶根本就不看信息,那何談開展呢?下面萬商超信小編教你面對以下幾種情況應(yīng)該如何解決。
群發(fā)短信時,要充分考慮目標(biāo)用戶群體的生活軌跡及習(xí)慣,挑選合適的時間段進(jìn)行短信群發(fā)。換位思考一下,你的這些用戶現(xiàn)在在做什么,在用戶感到無聊時發(fā)送短信,一般這種短信群發(fā)的短信閱讀率非常高。就拿上班族來說,就可以在其下班途中坐公車、地鐵的時刻段發(fā)送短信,但千萬不要是在其剛上班最忙的那個時間段發(fā)給他,一般都會選擇直接刪掉或者是根本就不會注意。這只是時間先后問題,可是效果卻千差萬別。所以必定要挑選精準(zhǔn)的用戶群體,在正確的時間段進(jìn)行短信群發(fā),短信的轉(zhuǎn)化率才會高。
短信內(nèi)容很重要,這直接決定了用戶的主管意愿,當(dāng)短信內(nèi)容中包含了一些商業(yè)廣告營銷宣傳類的敏感字眼以及一些違規(guī)字眼時,用戶第一反應(yīng)就是垃圾短信,會毫不猶豫的選擇刪除。對此可以選擇在短信前方加正規(guī)行業(yè)標(biāo)簽:【天貓】、【京東】、【淘寶】、【蘇寧易購】等等,短信內(nèi)容也不要含敏感詞匯。
短信營銷一秒鐘即可發(fā)送,一瞬間萬人傳播,蔓延性很廣、到達(dá)率很高。然而,如果發(fā)送頻率把握不當(dāng),就會很容易被用戶當(dāng)成垃圾短信。這樣橫容易讓用戶反感,一般營銷類短信一個月3到4次即可。
短信市場很有多短信群發(fā)平臺,如果每個短信推廣平臺都選擇一個時間點(diǎn)群發(fā)短信,試想下,如果用戶打開手機(jī)看到的是幾十條短信是什么感受,會看才怪。這是你就要選擇錯開高峰期,這樣你的短信才會被用戶所閱讀。
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